為不斷推動全省養老服務咨詢顧問工作中，進一步提高社區養老服務的精確化水準，10月28-30日，上海社區養老服務發展趨勢管理中心舉行了歷時三天的第二批“上海養老服務咨詢顧問業務流程技術骨干培訓機構”，來源于全省16縣市強烈推薦的100多名養老服務咨詢顧問技術骨干報名參加了此次學習培訓。

10月28日早上，開課鼓勵式上，市社區養老服務發展趨勢管理中心詳細介紹了此次學習培訓的情況、實際意義和課程計劃，期待大伙兒愛惜機遇、努力學習，經過培訓提升 業務水平和服務質量，并擅于聯絡工作中具體開展思索和自主創新，充分發揮本身優點，反映工作中特點，變成養老服務咨詢顧問團隊中真實的關鍵技術骨干。

本次學習培訓在原來的基本上對于養老服務咨詢顧問的工作中具體干了提升升級，用心打造出了9門課程。民政局社區養老服務處用詳盡的數據信息、栩栩如生的實例、豐富多彩的內容向大伙兒全方位展現和剖析了上海市養老服務體系發展趨勢歷史沿革與現行政策規章制度變化，另外對將來上海市養老服務體系發展趨勢的發展趨勢開展了未來展望;市社區養老服務產業協會緊緊圍繞當今社會老齡化現況、社區養老服務整體狀況、養老服務咨詢顧問必需的基本功訓練及其常見問題等四大版面解讀了搞好一名出色的養老服務咨詢顧問應當具有的工作能力與素質。除此之外，市社區養老服務發展趨勢管理中心還邀約有關權威人物授課了“怎樣為老人制訂人性化社區養老服務計劃方案”、“怎樣為老人兼容恢復輔助器具”、“怎樣運用智能養老咨詢顧問服務平臺提高工作效率”、“老人普遍法律咨詢服務難題及解釋方法”、“怎樣正確對待老年人生活并為工作中賦能”、“老年人社工在養老服務咨詢顧問工作上的應用”等聚焦點養老服務咨詢顧問工作中操作實務的主干課程和擴展課程內容。另外，融合上海人民新聞廣播《直通990—空中養老顧問》頻道，尤其邀約了上海市廣播電臺頂尖節目主持人干了“上空養老服務咨詢顧問專題講座共享”，不但為養老服務咨詢顧問從入門到精通的解讀了參加節目直播的方式與方法，也是選用當場互動交流仿真模擬的方法與學生們開展角色扮演游戲，現場仿真模擬了“上空養老服務咨詢顧問”直播間綜藝節目的整個過程，趣味性，讓大伙兒獲利甚多。為進一步推進培訓效果評估，此次學習培訓機構全體人員學生開展業務流程能力測評，再加上第一批學習培訓學生，全省現有207名養老服務咨詢顧問通過培訓并得到 “上海養老服務咨詢顧問業務流程技術骨干學習培訓培訓證書”。

歷時三天的學習培訓，讓養老服務咨詢顧問們帶著難題來，帶著搞清楚回。學生們反響強烈此次課程培訓新奇、迎合具體，是一次見識擴寬之“旅”、工作中賦能之“旅”、技能提升之“旅”。下一步，要以此次學習培訓為新征程，立足于咨詢顧問職位，以奮發有為、勇于開拓的闖勁和拼勁為全省社區養老服務工作中奉獻自身的聰慧和能量!