胡老師傅 、胡老師傅、胡老師傅……

在榕悅·越秀公園的樓房間，這吶喊聲基本上每天傳來，原先年長者們嘴中親近說的“胡老師傅”是院中技術工程師，擔負著全部院中的水電工程等平時維護保養工作中。胡老師傅工作中忙碌，每日飛奔在各樓中，解決院中的尺寸事情維護保養及檢修。今日我見面了大家年長者嘴中親愛的的胡老師傅，因為胡老師傅太忙，此次我把握住工作中空隙完成了訪談工作中。

我追隨胡老師傅全過程中，聽見數最多的是“胡老師傅，我的殘疾輪椅剎車踏板換了；不便看一下。”“胡老師傅，我的門拉手壞掉，不便修一下”“胡老師傅，我的窗壞掉……”胡老師傅都是向前親近問好年長者，實際掌握狀況，能現場處理的決不推遲，不可以現場處理的則會記下來，另約時間售后服務。

講話間便趕到下一個檢修到達站，年長者的冼澡輔助椅過低，為便捷年長者應用需調節高寬比，那時候年長者并不清楚適合度，胡老師傅沒有厭煩，只是數次細心了解年長者，掌握桌椅的用途，融合年長者的具體必須，數次調節椅子高度，供年長者體會。離去之際還叮囑年長者：“假如高坐下來不適合時，跟工作員說，我能回來調節。”離去這兒后，大家又立刻趕赴下一個年長者屋子，裝門簾子、修洗衣機……

胡老師傅說從開張起看見院中擁有第一位年長者到接近三百位年長者搬入覺得高興，年長者住的舒適，自身也高興。當提到夸獎時，胡老師傅淡淡笑道說：“我只是把做好本職工作搞好，在這兒工作中這些年，年長者如同自身親人一樣是我的長輩，期待能盡自身微薄之力，服務周到每一個年長者，讓她們在這兒日常生活更高興、更幸福快樂！”

心到、眼到、手到，方能一切做的好

榕悅，園林綠化布局非常好，花盛開得很漂亮；榕悅，自然環境布局非常好，齊整，令人一看就愛；榕悅，環境衛生很整潔，令人看見舒適……

它是很多年長者或親屬趕到榕悅·越秀公園的第一印象。而榕悅·越秀公園的自然環境園林綠化、環境衛生清理等都由鄭老師的保潔服務精英團隊擔負著。

每每你走入榕悅·越秀公園，你都是在院子的某一角落里見到鄭老師繁忙的影子，有時候在過道、有時候在餐廳廚房、有時候在樹林邊。

鄭老師每天早上6:00剛開始提前準備一天的工作中。她關鍵承擔全部院中的園林綠化、保潔服務等，平常也會注意年長者飲食搭配，征求年長者對食堂食材的建議，體現年長者的要求，調節食物調料等，盡較大的工作能力讓年長者在院住得舒心。

鄭老師說起院子的園林綠化，眼睛里好像光亮，笑著說：“園林綠化是院子的一道風景，是給年長者以及親屬的第一印象，希望能將院子的園林綠化做好。院子的每一棵樹、每一朵花、每一顆草好像是我們的孩子，將她們照顧好了，看起來生意盎然。年長者看見會更高興，情緒會更好。”

說起夸獎時，鄭老師害羞得淡淡笑道說：“之前當教師在職位上立德樹人，如今退休后，還能充分發揮自身的能量。服務項目年長者，在年長者的身上還學得許多 物品呢。在這兒工作中三年多了，見到年長者們日常生活安安樂樂，把大家作為自身家人一樣，覺得很高興。大家也會盡自身較大的工作能力，細心、用心服務周到每一位年長者。”