10月12日早上，由國家商務部服貿司丁慧茹副司長領隊，包含國家商務部、衛生健康委、文化和旅游部、國家體委、國家廣電總局、國家教育部等企業意味著總共9人構成的調查團趕到長沙開福區普親老年人保養院開展調查，湖南商務廳國際服務貿易處馬宏平部長隨同調查。
保養院校長彭玉蘭向調查團展現了普親養老院為每名年長者創建的個例管理方法檔案資料，從評定服務項目到日常生活照顧再到康復治療等，詳盡精準的個例管理方法內容讓調查團感慨“它是高品質的服務項目”。
調查團現場掌握普親長照組織的精準定位、適老化設計理念、服務項目方式、經營管理機制、照料團隊文化建設等，并和組織工作員及其搬入年長者開展了親近的溝通交流。在詳盡掌握平時經營及年長者日常生活等狀況以后，調查團對普親方式給與了高度肯定。
這時恰逢早上，保養院展現出一派舒服景色：頗具特點的環創設計方案，環境整潔的年長者住宅，沒有臭味的洗漱間和衛生間，和煦的陽光灑進活動場所，許多 年長者在養老護理員的領著下已經做運動。精神奕奕、說說笑笑的年長者給調查團留有了深有感觸。
調查團對普親的失能老人失智系統化精準定位、組織規范化建設、社會工作者團隊文化建設十分很感興趣并開展了詳盡的了解。調查團表明，普親的失能老人失智系統化精準定位可以讓年長者們獲得更為技術專業的照料服務項目，“內嵌式”小區老年人養護中心的方式考慮了年長者們就近原則就便養老服務的愿望。普親這類失能老人失智長期性照料型組織，進一步解決了失能老人失智老人的社區養老服務要求，也為眾多家中處理出示了新的方法。
